マイページ購入履歴記載の「購入状況」が決済失敗/キャンセルとなっているのですが、商品はとどきますか？

どちらもご注文が確定しておりませんので、商品の発送はございません。

【決済失敗】
クレジット決済時に入力頂いたクレジットカードの情報の間違い、もしくは有効期限が切れているなどの理由で決済が完了していない状況となります。
決済失敗メールが「[email protected]」からの即時自動配信されておりますのでご確認ください。
※クレジットの情報につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問合せください。

【キャンセル】
指定のお支払期日までにお支払頂けない場合など、お申込みがキャンセルされた際に記載されます。