キャンセル・返金・交換/変更について
お客様都合でのご予約内容の変更・返金はお受けできかねます。
※お客様都合の例
- 誤った内容での予約(重複予約・個数・サイズ変更含む)
- 不要になった など
※営業停止等によるキャンセル(返金)につきましてはこちら
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ご利用ガイド：キャンセル・返金・交換/変更について
営業停止等による返金について
天候・公衆衛生に関わる緊急事態・国または地方公共団体の行為または規制等の理由により【商品の製造・配送が中止】となった場合、対象商品はキャンセル(返金)となります。
商品の製造・配送に関する変更及びご案内は当サイトにて順次告知いたします。
【返金方法について】
・クレジットカード決済(決済日より60日以内の場合)
クレジットカードの請求取消しにより返金となります。
・クレジットカード決済(決済日より61日以降の場合)
・コンビニエンスストア決済の場合
返金時にお客様指定の銀行口座へ振込となります。
※銀行振込手数料が発生します。下記【返金時の手数料負担について】をご確認ください。
【返金対象について】
商品代金(税込)・送料(決済時に送料をお支払いいただき、返金対象の商品が未発送の場合)が返金対象となります。
各種手数料につきましては返金対象となりません。
【返金時の手数料負担について】
・クレジットカード決済(決済日より60日以内の場合)
クレジットカードの請求取消しによる返金となり手数料は発生しません。
・クレジットカード決済(決済日より61日以降の場合)
・コンビニエンスストア決済の場合
銀行振込による返金時の銀行振込手数料550円が運営事務局負担となります。
※ご購入時のコンビニエンスストア決済手数料についてはお客様のご負担となりご返金されません。
キャンセル・返金・交換/変更についてには>こちら
クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は、義務づけられておりません。
当カフェは、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。
あらかじめご了承ください。